Collecte des informations

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services éducatifs en théorie d'investissement. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos programmes.

Informations personnelles collectées

• Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
• Informations démographiques (âge, profession, niveau d'éducation)
• Historique de navigation sur notre site web
• Préférences d'apprentissage et objectifs éducatifs
• Communications et correspondances avec notre équipe

Méthodes de collecte

Nous recueillons ces informations par plusieurs moyens : formulaires d'inscription, enquêtes de satisfaction, interactions directes lors de consultations, cookies de navigation, et communications par courriel ou téléphone.

Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Finalités d'utilisation

• Fourniture de programmes éducatifs personnalisés en théorie d'investissement
• Communication concernant votre progression et nos services
• Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Analyse statistique anonymisée pour le développement de nouveaux contenus

Partage et divulgation

jyrathilo limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne divulguons vos données qu'en conformité avec les lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

Cas de partage autorisé

• Prestataires de services techniques (hébergement, plateforme d'apprentissage)
• Obligations légales ou ordonnances judiciaires
• Protection de nos droits légitimes ou de la sécurité
• Consentement explicite de votre part

Tous nos partenaires techniques sont soumis à des accords de confidentialité stricts et utilisent vos données uniquement selon nos instructions.

Vos droits et contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droits garantis

• Accès à vos informations personnelles détenues par jyrathilo
• Rectification des données inexactes ou incomplètes
• Suppression de vos données (droit à l'effacement)
• Opposition au traitement de certaines données
• Portabilité de vos données vers un autre prestataire
• Retrait du consentement à tout moment

Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par écrit à l'adresse contact@jyrathilo.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours ouvrables, conformément aux exigences légales canadiennes.

Sécurité et protection

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur serveurs protégés au Canada
• Accès limité aux employés autorisés uniquement
• Audits de sécurité réguliers et mises à jour système
• Sauvegarde automatique et plans de récupération

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons rapidement selon les procédures légales en vigueur.

Conservation et suppression

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

Périodes de conservation

• Données d'inscription : durée de votre participation active plus 2 ans
• Communications et correspondances : 3 ans après la dernière interaction
• Données de navigation : maximum 13 mois
• Documents comptables : 7 ans selon les exigences fiscales

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou consentement explicite pour une conservation prolongée.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services éducatifs.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de préférence : mémorisation de vos choix d'affichage
• Cookies analytiques : mesure de l'audience et amélioration du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme éducative.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle.